Identifier la scène
Une image qui n'a pas pu être récupérée, une tâche soumise qui est toujours en cours de traitement et une traduction qui a explicitement échoué sont des états différents. Lisez d'abord le message de la page. Une page problématique ne bloque pas les autres.
Pour les problèmes de récupération, confirmez que l'image s'ouvre normalement sur le site source et vérifiez les autorisations du site/CDN. Le chargement paresseux, la navigation ou les restrictions de source peuvent affecter l'accès.
Résolvez d'abord la tâche d'origine
Les tâches officielles persistent sur le serveur. Fermer la page ou perdre momentanément la connexion ne les supprime pas. Après la reconnexion, laissez l’extension récupérer l’état de la tâche ; pour MTU, vérifiez directement votre service avant de réessayer.
Lisez le message de la page et vérifiez l’image, la langue et le service sélectionné. Une nouvelle traduction demandée explicitement crée une nouvelle version selon les règles du service. Réessayez seulement après avoir corrigé la cause ; multiplier les envois ne confirme pas l’état d’une tâche.
Vérifiez l’accès et signalez-le clairement
Connectez-vous à nouveau si l'autorisation a expiré, vérifiez la liste des langues du mode et vérifiez l'allocation actuelle ou l'expiration de la promotion. Un échec explicite libère la réservation associée.
Signalez votre navigateur, la version de l'extension, les étapes, le message d'erreur et un ID de tâche si disponible. Utilisez uniquement les captures d’écran nécessaires et expurgées. N’envoyez jamais de cookies sources, de jetons ou d’URL d’images signées. Contactez [email protected].