試用和月付
訂閱支援月付與年付,價格、試用與頁數依所選報價,並按所選週期自動續訂。調價僅影響新訂閱;現有訂閱保留原價格及權益版本。可在續訂前取消。
重繪額度按方案每月提供,餘額不累積;年付不會一次開放全年頁數。符合資格的首次帳戶可按方案綁卡試用,重新訂閱或換方案不會再次獲得試用。
如何停止續費
登錄官網賬戶頁或使用插件賬戶入口,查看訂閱並進入管理。取消會停止下一次自動續費,不會默認立即抹除已經取得的有效權益;準確到期時間以賬戶顯示為準。
如果不希望試用轉為付費,請在試用結束前取消。卸載插件、關閉瀏覽器或退出登錄不會自動取消訂閱。無法進入賬戶時,請及時郵件聯繫 [email protected]。
翻譯失敗與退款不是同一件事
任務的頁數預佔與支付訂單分別處理。明確失敗的任務按規則釋放預佔,未知結果先核實;這不等同於自動退回訂閱費用。
會員到期後,仍可查看和下載本人授權仍有效的已有結果。新生成任務按當時賬戶權益受理。
賬單與退款申請
如發生重複扣款、異常交易、服務無法使用或其他需要退款核實的情況,請聯繫 [email protected]。可提供賬戶標識、訂單或交易編號、交易日期與問題描述;請勿發送完整銀行卡號、密碼或令牌。
我們會核實訂單狀態、服務情況、支付渠道規則和適用的消費者權利,再告知處理結果。此頁面不承諾所有申請自動獲批,也不排除適用法律規定的強制退款或撤銷權。退款獲批後,實際到賬時間取決於支付渠道和髮卡機構。